Responsable d'équipe d'agents de conduite du réseau ferré
Emploi Transport
-, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Description du poste En tant que Responsable d'Equipe conducteurs et conductrices de trains, vous serez amené à : Déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe Animer une équipe de conducteurs et conductrices de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de la conduite vers la relation client Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs/conductrices de trains Analyser les écarts liés au métier en incluant et responsabilisant les conducteurs/conductrices Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées Suivre la qualité de service des conducteurs/conductrices et mettez en place des actions adaptées Faitre adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite TER Veiller au rendu des reporting journalier Participer à la mise à jour du management visuel Veiller au bon niveau d'information de votre équipe Veiller et accompagnez les conducteurs/conductrices de trains à la réalisation d'Information Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité Réaliser les Entretiens Individuels Annuels[...]
